«Aφού έχω 24MBit ταχύτητα, γιατί κατεβάζω με 20KB/sec;» Γιατί εξαρτάται από ποιον κόμβο κατεβάζετε το αρχείο αυτό. Οταν ζητάτε να κατεβάσετε ένα αρχείο, η δρομολόγηση του αιτήματός σας περνά από έναν αριθμό κόμβων. Αν ο κόμβος απ’ όπου ζητάτε το αρχείο βρίσκεται... στο άλλο ημισφαίριο, χαμηλής δυναμικότητας, και μεσολαβούν πολλοί κόμβοι μέχρι εκεί, λογικό είναι κάπου η σύνδεση να «χωλαίνει». Δοκιμάστε κανένα alternate link ή βρείτε το αρχείο από άλλο site. Δεν απορρίπτουμε, όμως, την περίπτωση να υπάρχει συμφόρηση στον πρωτεύοντα κόμβο του παρόχου σας, δηλαδή είτε είναι ώρα αιχμής είτε υπάρχει βλάβη στον κόμβο που επηρεάζει όλους τους… συν-downloaders. Σ’ αυτή την περίπτωση δεν μπορείτε να κάνετε πολλά πράγματα πέρα από το να περιμένετε, ενώ, αν βλέπετε ότι το πρόβλημα επιμένει για μέρες, να το αναφέρετε στον Πάροχό σας.

10.    ΟΥ ΚΡΑΞΕΙΣ ΤΟΝ ΤΗΛΕΚΠΡΟΣΩΠΟ

Αφού κάνατε τα παραπάνω και η ADSL δεν ανταποκρίνεται όπως θα θέλατε, μία λύση μένει: Το τηλέφωνο της τεχνικής υποστήριξης του Παρόχου. Το κράξιμο μπορεί να βοηθά στα δικά σας νεύρα, σίγουρα δεν βοηθά σ’ αυτά του τηλεκπροσώπου, που, στην τελική, δεν φταίει σε τίποτα. Απλώς περιγράψτε όσο καλύτερα μπορείτε το πρόβλημα, ώστε να δοθεί η πρέπουσα λύση. Αν μετά τη δηλώση της βλάβης εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα για αρκετό καιρό, τότε είναι πιθανό να δεχτείτε επίσκεψη από τεχνικό για να ελέγξει αν το πρόβλημα ξεκινά από το ΚΑΦΑΟ ή από την εσωτερική καλωδίωση του σπιτιού. Στην τελευταία περίπτωση, η οποία είναι και η πιο δύσκολη, δυστυχώς θα χρειαστείτε τις υπηρεσίες ηλεκτρολόγου.

Ο συντάκτης ένιωσε μία απίστευτη ευφορία. Οι Δέκα Εντολές του ADSL παραδόθηκαν στην ανθρωπότητα, η οποία μπορεί πλέον να κοιτάζει με αισιοδοξία το μέλλον της στο Διαδίκτυο. Στο γυρισμό, όμως, καρτερώντας τα εύσημα του Χ για την επιτυχή κατάληξη του έργου του, τον περίμενε μία έκπληξη: «Ρε @#!@$, πού είναι τα σουβλάκια;».

ΓΛΩΣΣΑΡΙΟΝ

DSLAM: Με απλά λόγια, εκεί που συνδέεται κάθε ADSL γραμμή. Σε κάθε περιοχή υπάρχει και από ένα, και κάθε γραμμή αντιστοιχεί πάνω σε μία πόρτα. Μέσω του DSLAM παρέχεται το bandwidth του δικτύου της περιοχής και μέσω ειδικών Routers δρομολογείται η παροχή του στους εκάστοτε ISP. Συχνά βλάβες συγχρονισμού οφείλονται σε ελαττωματική πόρτα του DSLAM, οπότε μπορεί να επιλυθεί μόνο από κάποιον τεχνικό που διαχειρίζεται το DSLAM.

Noise Margin (SNR): Από τα πιο σημαντικά συστατικά μίας ADSL σύνδεσης. Συμβολίζει το ωφέλιμο σήμα της γραμμής (τα δεδομένα) σε σχέση με το θόρυβο της γραμμής. Μετριέται σε decibel και όσο υψηλότερη είναι η τιμή του τόσο το καλύτερο για τη γραμμή. Η τιμή του εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, όπως καλωδίωση, συσκευές, ταχύτητα συγχρονισμού, απόσταση από DSLAM κ.λπ. Αν έχετε πάνω από 10db, πιθανόν να μην αντιληφθείτε ποτέ καμία αποσύνδεση στο δίκτυό σας, ενώ, αν είναι χαμηλότερη των 10db, ίσως αντιμετωπίσετε προβλήματα συγχρονισμού.

Line Attenuation: Χονδρικά η τιμή του απεικονίζει την απόσταση που βρίσκεται η γραμμή μας από το DSLAM της περιοχής. Οσο χαμηλότερη είναι η τιμή αυτή, τόσο πιο κοντά είστε στο DSLAM, συνεπώς είναι πιο πιθανό να έχετε απρόσκοπτα υψηλές ταχύτητες συγχρονισμού. Από 20 και κάτω μπορείτε να έχετε σχεδόν οποιαδήποτε ταχύτητα επιθυμείτε, μετά τα δεύτερα... άντα θα πρέπει να κάνετε «κράτει» σε πιθανή αναβάθμιση της ταχύτητας. Τρόπος μείωσης του Attenuation δεν υπάρχει, εκτός αν... μετακομίσετε, με μόνη εξαίρεση την περίπτωση ISDN γραμμής που, αν τη μετατρέψετε σε PSTN, θα πετύχετε καλύτερη τιμή στο Attenuation για λόγους που δεν αρκεί το παρόν άρθρο για να περιγράψουμε.

ΚΑΦΑΟ: Σίγουρα το ξέρετε και το έχετε δει στο δρόμο. Οχι, δεν σας έχει χαιρετήσει, αλλά πρόκειται για αυτά τα μεγάλα κουτιά του ΟΤΕ που δίνουν παροχή τηλεφώνου στο σπίτι σας.